FCA собирается изменить культуру оказания финансовых услуг

FCA собирается изменить культуру оказания финансовых услуг

 

Управление финансового поведения Великобритании (FCA) сообщило общественности, что сегодня оно опубликует дискуссионный документ о преобразовании культуры в финансовых услугах, в котором представлены мнения ученых и лидеров отрасли.

Документ призван служить основой для стимулирования дальнейших дискуссий по вопросам трансформации культуры в этом секторе.

Статья представляет собой набор эссе, в которых рассказывается о том, как может выглядеть финансовая культура, о роли регуляторов и регуляционных органов, о том, как фирмы могут выйти за рамки стимулов и как изменить поведение к лучшему.

Культура  управления является приоритетом для FCA, и регулятор объявил, что он уделяет особое внимание  как роли личности, так и компании. FCA рассмотрела роль лидеров, стимулов и возможностей, а также руководство процессом принятия решений. Примером этого может служить введение старших менеджеров и режим сертификации (SM & CR); он устанавливает минимальные стандарты поведения сотрудников финансовых служб и направлен на развитие культуры, в которой старшие руководители берут на себя ответственность за выявление того, где может произойти неприятность, и принять меры по ее предотвращению. SM & CR создает официальную связь между поведением отдельных лиц и поведением фирмы.

Джонатан Дэвидсон, исполнительный директор FCA по надзору сделал заяввление:

«Культура не может быть легко измеримой, но она управляема. Таким образом, фирмы могут и должны взять на себя ответственность за обеспечение здоровой культуры обслуживания как для пользы своих сотрудников, так и для клиентов, которые могут дополнять и поддерживать их бизнес-стратегию. Мы, как регулятор, давно вышли за рамки образа мышления о достаточности просто соблюдать правила. Однако мы не считаем, что одна мерка подходит для всей культуры — это правильный путь. Поэтому мы хотим содействовать обсуждению и консенсусу в отношении основных особенностей здоровой финансовой культуры и того, как фирмы, регуляторы, сотрудники и клиенты могут помочь в создании этой культуры.»

FCA хотел бы, чтобы все те, кто заинтересован в финансовых услугах, рассмотрели вопросы, содержащиеся в документе, и обсудили вопрос о том, что представляет собой здоровую финансовую культуру и как ее продвигать.

Обсуждение Комментариев: 0

Добавить комментарий